モバイルWi-Fiルーター比較

ワイモバ、WiMAXルーターで契約後使えない場合キャンセル可?

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【速度制限について】
WiMAXとワイモバイル共に月間制限なしのプランがありますが、月間制限なしプランを選んでも3日間での制限は存在するので申し込み時には注意しましょう!

※2017年2月2日以降からWiMAXの3日間制限が3GB→10GBと緩和。ワイモバイルも4月5日から一部プランにおいては3GB→10GBに緩和!
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【WiMAX auLTE】
WiMAXの端末の中でW04、W03、WX04がハイスピードプラスエリアモードに対応しています。ハイスピードプラスエリアモード利用時には使った月のみオプション料1,005円が発生するので注意しましょう!ただ3年プラン、auスマートバリューmine加入で免除となっています。なお17年11月1日発売WX04に関しては3年プラン限定キャンペーンが多い端末のようです。申込み条件を含めてこちらも注意が必要ですね。
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ワイモバ、WiMAXルーターで契約後使えない場合キャンセル可?

このページではモバイルルーターの主力2社であるWiMAX(ワイマックス)とワイモバイルですが契約後にもし使えなかった場合キャンセルできるのか?についてまとめてみました。

もし契約前に使えなかったら…と不安になっている方はぜひ参考にしてみてください!

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契約後に使えなかったら…キャンセルできるのか?

モバイルルーターは大変便利なアイテムな上に料金も安いのでメインインターネットとして検討している人も多いのでは?

ただ購入時の不安として挙げられるのが

  1. 契約したけど使えなかった
  2. 契約した内容や説明に相違があった

などですね。
1つ目の使えなかった場合に関してはモバイルルーターやスマホなどで考えられる問題です。
固定回線(光回線)などでは契約して使えないというのは基本的にあり得ないですから。

そんなモバイルルーターだからこそ契約したのに使かったら嫌だな…と二の足を踏む人も多そうです。

実際に使えなかったらかなりショックを受けるはずですからね。

2つ目については全ての契約においてあげられることだと思います。
インターネットなどの通信契約においては大変複雑だし販売員の知識も人によってそれぞれだし人間ですから勘違い、認識の相違などは当然なくなりません。

でも契約した側としては決して気分が良いものではないでしょうし内容が違えばそもそもの契約をなかったことにしたいのは当然です。

ではもしあなたがこんなケースに遭遇した時に

  • 解約(キャンセル)できるのか?
  • その時に解約金はかからないでキャンセルできるのか?

は契約する上でも非常に大事な要素!

ということでワイモバイル、WiMAX(ワイマックス)が使えなかったときや、契約内容に相違があった場合にキャンセルができるのか?

調べてまとめてみました。

8日以内であればキャンセル可!?ただし条件も

実は5月21日以降に契約したスマホや、モバイルルーターなどの携帯端末は「初期契約解除制度」というのがあり契約後8日以内であれば解約が可能という風に法律が変わっているようです。

このような法律が適応されるという話は聞いていたけどいつスタートかまでは知りませんでした。
もう始まっていたんですね。

ただし8日以内解約に関しては条件などの注意点があるようで

  1. 電波状況が悪いなどの利用状況が不十分の場合
  2. 契約書類の不備や説明が不十分、虚偽の説明だった場合etc

などに限り解約できるようです。

なので契約してみたけどなんか色が気に入らないなどのような理由では解約できないということ。

さらに場合によっては事務手数料が請求されたり、利用料金の一部は負担する必要があるようです。

なので無償解約ではないけど一部負担したうえで解約することはできそうです。

でも高額な解約金を払うことなく解約できるならば本当にありがたい。

無償解約は昔からできた!?

この8日以内キャンセルが適応される以前からモバイルルーターについては利用できなかった場合に無償キャンセル、一部負担だがキャンセルができたという話はちらほら聞いたことがあります。

実際にネット上ではそんな話もちらほら見かけます。でも逆で泣き寝入りしたというケースもあります…

ちなみにキャンセルについては噂レベルではありますが

しっかりと利用状況なども調べられて本当に使えなかったのか?通信ができなかったのか?

まで調べるという話を聞いたことも。(噂ですが)

あくまで噂レベルでできる場合できない場合があったのですが先月末からスタートした8日以内解約であれば本当に使えなかった場合に泣き寝入りすることもなくなるので消費者としては本当に、本当にありがたいサービスですね。

実際に本当に解約できるのか?販売店で聞いてみた

さてこの8日以内解約ですが実際にできるのか?ということでいくつかの販売店に出向き聞いてみました。

するとすべてのお店でワイモバイルさん、WiMAXさんともにちゃんとこの制度の説明をしてくれました!

ちゃんと行き届いているようなので安心して契約できそうですね!

とくに今まで貸出機がなかったワイモバイルさんなんかは今まで以上に安心して申込めそう。

WiMAXなら20日以内キャンセル可のキャンペーンも!?

ちなみにWiMAXの超人気キャンペーンであるGMOの高額キャッシュバック。
家電量販店で契約するよりも、ネットで契約できる他のWiMAX提供会社よりも高額なキャッシュバックが貰えることで有名ですね!

実はこのキャンペーンはキャッシュバックが高額というだけでなく、20日以内であればキャンセル可という太っ腹なキャンペーンでもあるのです。

キャンペーン詳細→GMOとくとくBB WiMAXキャンペーン内容

使えなかったらキャンセル(20日以内)できて、使ってもどこよりも高額なキャッシュバックが貰える(最低利用期間あり)キャンペーンです。

こんな独自のキャンセルルールを設けている会社もあるようです。

最後に

今回紹介した新しい制度に関してはスマホやモバイルルーターだけであって固定回線などは関係ようです。

あと上記でも説明しましたが解約には注意点もありますからよく理解した上で契約することをおすすめします。

8日以内なら解約できるからと特に説明も聞かずに契約したり、軽い気持ちで契約するというのはやめておきましょう。

それにしても今回の制度の導入でモバイルルーターのトラブルは減ると思うのでとってもいい制度だと思います!

これを機にモバイルルーターを使いたいけど使えなかったら…と一歩踏み出せなかった人が購入するケースもふえそうですね!!

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WiMAXの購入を検討の方はこちらのページが参考になります。

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